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【最新のTV情報】
2024/04/27
NHK総合 【サタデーウオッチ9】
「カスハラ」どう防ぐ・条例・ガイドライン・AIで
カスタマーハラスメント(カスハラ)とは客の迷惑行為などを指すが、東京都で被害を防ぐ条例の検討が進められるなど、対策が始まっている。
ある会社のコールセンターで実際にあったケースを紹介(音声提供:freee)。
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