日本はモノづくりで成長してきた部分が非常に大きい。そのため、マニュアルであるとか手順とかが比較的大きな枠ではしっかりと作られている会社が多い。細かいスキルであるとか、感覚であるとかは個人の中に紐づけされてしまっているが、そういう細かい技術をいかに減ってくる若手に継承していけるかが大きな問題となる。こういうところにデジタルを使い数値化したり、文書化するということによって力を発揮できる。

2020/12/27　BSジャパン[日本はこうなる！？　～２０２１年を生き抜くビジネス戦略～]

技術の進歩によって新しい道具が出てきて、それを使った仕事がさらに出てくる。こうしたことは昔の産業革命や今までも何度もあったこと。新しい道具を使った新しい職業が生まれるということを人間は繰り返してきた。ＡＩやＩｏＴ、それからデータを加工することも含めて新しい仕事がこれから増えてくる。それを仕事にするためにはある意味新しい訓練が必要となる。

2020/12/27　BSジャパン[日本はこうなる！？　～２０２１年を生き抜くビジネス戦略～]

そもそもＶＵＣＡ（ブーカ※）というのは経営の言葉になる前は軍事用語だった。端的に言うと９．１１テロを起こしたアルカイダはそれまでの軍隊では対処するのが難しい存在だった。そういうものに対してどうやって安全を守っていくかというところから曖昧なものや不確実なものに対して対処できるようなことが考えられていき、その手法が経営に応用された。今のコロナの問題にしても、何にしてもいろいろ不確実になっている中で、ＶＵＣＡというのは鍵になる概念で、武器となる。 ※ＶＵＣＡ：Ｖｏｌａｔｉｌｉｔｙ（変動性）、Ｕｎｃｅｒｔａｉｎｔｙ（不確実性）、Ｃｏｍｐｌｅｘｉｔｙ（複雑性）、Ａｍｂｉｇｕｉｔｙ（あいまい性）。ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）：デジタルテクノロジーの活用により新たな価値を創造し暮らしやビジネスをより良く変えていくこと。

2020/12/27　BSジャパン[日本はこうなる！？　～２０２１年を生き抜くビジネス戦略～]