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2018年08月21日(火)
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08/15 09:00 テレビ朝日 【羽鳥慎一モーニングショー】
改革2。
大塚家具・大塚久美子社長は「時代は家具のまとめ買いではない。
家具の買い替えを促進したい」とした。
2016年に家具のアウトレットリユース事業を始め、家具を買い取り職人が修理し割安で販売。
当初は話題になり、問い合わせ多数でコールセンターがパンク。
大塚勝久は「今一番やってはいけないことです。
東京五輪前の今こそ富裕層が物を買うときなのに、どうして逆の方向に進んでしまうのか」と話していた。
元社員は「現場ではリユースに売れない商品ばかりが集まり、修理要員も取られて既存のサービスに影響が出た」と話す。
2017年9月、アウトレット&リユース事業の横浜店が閉店。

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