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2017年01月23日(月)
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【気になる出来事】
りそな銀行手数料誤徴収・「平日」と「祝日」設定間違え] (2件/週)

01/11(水) テレビ朝日 【報道ステーション】
りそな銀行手数料誤徴収・「平日」と「祝日」設定間違え
りそな銀行がATMの手数料の設定を「平日」と「祝日」で間違えていた。
昨日昼過ぎまでの間設定を誤って「祝日」としてしまったため、「平日」の手数料の108円ではなく216円を徴収していた。
多く徴収した分はおよそ19000件、総額205万円にのぼるということで、近日中に口座に返金するとしている。
また9日の成人の日には「平日」に設定し間違えていた。
およそ420万円の不足分はりそな銀行が負担する。
りそな銀行日本橋支店の映像。

01/11(水) テレビ朝日 【スーパーJチャンネル】
<新着・いま何が?>りそな銀行・ATM手数料間違えた・設定ミスで
りそな銀行はきのう午前から昼すぎの間、職員が誤って「祝日」と設定し、ATMでりそな以外のキャッシュカードを使った人が216円の引き出し手数料を払った。
多く徴収した手数料は総額205万円で、近日中に口座に返金する。
9日の成人の日には「平日」と設定し、徴収漏れの手数料420万円をりそなが負担する。

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