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2021年10月20日(水)
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【気になる出来事】
相次ぐシステム障害で…みずほFG・みずほ銀行に金融庁・業務改善命令] (25件/週)




09/22 22:25 テレビ朝日 【報道ステーション】
ATMが使えなくなるなどシステム障害が相次いでいるみずほ銀行に対して金融庁は今日、業務改善命令を出した。
システムの点検や改修についての詳細な報告や適切な管理体制を作るための計画書の提出を求め監督を強化する。
みずほ銀行では今年2月から今月までにATMが使えないなど7回トラブルが発生している。
システム障害について業務改善命令は3回目。
みずほ銀行のコメント紹介。

09/22 22:00 テレビ東京 【ワールドビジネスサテライト】
みずほ銀行などに対し金融庁はきょう業務改善命令を2019年夏に稼働を始めた、みずほの新システム稼働直後、藤原頭取は絶対の自信を見せていた。
みずほ銀行では今年2月以降、顧客に影響が出るシステム障害が7回も発生。
監督官庁である金融庁は、相次ぐシステム障害を受け、みずほに対する検査を続けていた。
しかし、検査の真っ最中にもかかわらずシステム障害の連鎖は止まらず、しびれを切らした金融庁は継続中の検査の結果を待たずにきょう、みずほフィナンシャルグループとその傘下のみずほ銀行に業務改善命令を出した。
金融庁はみずほ側に対し、システムの更新や保守などに関する当面の計画を提出するよう求めるだけでなく、システム運営が適切に行われているかどうか厳しく監視していく方針。
先月の障害では、店舗と基幹システムをつなぐサーバーの故障が原因だったがバックアップサーバーへの切り替えがなぜ失敗したのか、いまだ障害の全容が解明できていない。
2002年と2011年にも大規模なシステム障害を起こし、システムの全面刷新を決断。
NTTデータ、富士通、日立製作所、日本IBMの4社が参画し2019年夏に稼働を始めた。
日経コンピュータ・浅川直輝編集長は大手4社参画したことで、みずほのシステムは複雑に入り組んでいて制御しきれない障害が多発している可能性を指摘する。
金融庁も、どの程度強く監視できるのか不透明な部分があるのも実情。
ピクテ投信投資顧問・シニアフェロー・市川眞一は「日本興業銀行、第一勧業、富士銀行、3つの大手銀行が統合してできたグループでシステム障害につながっているとすればしっかり見直さないと」とスタジオコメント。

09/22 21:12 NHK総合・東京 【ニュースウォッチ9】
金融庁は、ことしに入ってからの相次ぐシステム障害を受け、みずほに対する検査を続けている。
検査中もシステム障害が続く事態を重く見て、きょうみずほフィナンシャルグループとみずほ銀行に再発防止に重点を置いた業務改善命令を出した。
システム障害に関して、みずほが業務改善命令を受けるのは3度目。
今回の命令では、みずほに対して当面のシステムの点検や改修の必要性などを十分に検証したうえで、システム障害発生時の顧客対応を含めた具体的な計画を来月29日までに提出するよう求めている。
その上で点検などの実施にあたっても緊密な情報共有を求めていて、金融庁としてみずほへの関与をこれまで以上に強めることで再発防止の徹底に向けて厳しく監督する方針。
金融庁は現在の検査を継続し、システム障害が相次ぐ根本的な原因を究明したうえで必要であればさらなる行政処分を検討して、経営責任の明確化も求める考え。
みずほフィナンシャルグループは「命令を重く受け止め、当面のシステム更新などの必要性を改めて検証するとともに必要な見直しを行ったうえで適切な管理態勢を確保する」とコメント。
みずほFG本社の入る建物、金融庁のホームページの映像。

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