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2021/10/15
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<NEWS 7>ドコモ・工事失敗で「通信障害」
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10/15(金)
(BSジャパン[日経ニュースプラス9])
NTTドコモは昨日携帯電話でインターネットや通話がつながりにくくなる通信障害が発生したことについて記者会見し陳謝した。
NTTドコモ・田村穂積副社長は「多くの方々にご迷惑ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げる」とした。
NTTドコモは会見で、従来型携帯電話「フィーチャーフォン」などで使う3G回線は現在も一部でつながりにくい状況が続き完全復旧の見通しは立っていないことを明らかにした。
影響は全国のおよそ200万ユーザーに及ぶという。
10/15(金)
(NHK総合・東京[ニュースウォッチ9])
MM総研・横田英明研究部長は、今回の通信障害の影響について「社会インフラというが、世の中に使われるもの、通信で連絡を取り合うようになってきている。
(仮に)ネットワークがダウンすると社会全体のいろいろなサービスに影響を及ぼす。
それが影響が広がった要因」とした上で、通信事業者に求められることについて「トラブルが起きた場合、バックアップを取っておくべきだが、体制が十分でなかった。
通信事業者として責任をもってインフラがダウンしないよう、設備を整える責任がある」と述べた。
金子総務相は「大変遺憾。
利用者への対応や通信障害の再発防止に万全を期すよう要請している」と述べ、NTTドコモに対し、原因などを調べたうえで、速やかに報告するよう求める考えを示した。
農業、ライブの電子チケット、スマートフォン、デジタル改革について言及。
10/15(金)
(NHK総合・東京[ニュースウォッチ9])
会見でNTTドコモ・田村穂積副社長は「お詫び申し上げる」と述べ、通話やデータ通信が全く利用できなくなった人は、全国で200万に上っていると説明。
通信障害の原因は、タクシーの電子決済機器や自動販売機などの情報を管理するサーバー。
サーバーを新しいものに切り替える際に不具合が発生。
対処しようと元に戻したところ、大量の情報が誤ってネットワーク上に流れて混雑した。
ネットワークは携帯電話も利用しているため、通話やデータ通信が利用しづらくなった。
4G、5Gが復旧したと発表したあとも利用しづらい状況が続いたのは、昨夜通信が復旧したと発表したあとに通信量が3倍に増えたため(訂正有り)。
さらに3Gは、全国で約800万人の利用者がいるが、通信障害の影響で一部で利用しづらい状況が続いている。
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